中國的會展業自20世紀90年代才起步，但每年20%的速度，使我國已經成為世界上展覽數量最多、規模最大的國家，全球最重要的會展市場，國際會展界共同關注的新興市場。

行業興，企業興。20年來，振威一直以自辦展會的品牌運營為魂，以服務客戶為根，一步步從一個展會的小公司，發展成為中國首屈一指的民營展覽公司，具備行業影響力的全球會展綜合服務商；在振威主辦的展會方面，取得了令人矚目的成績：

“時代造就企業，中國展覽的發展遇到了好時代”，董事長張學山，創立企業的時候正值血氣方剛，20余年在行業的積淀，將他打磨得內斂儒雅，卻更富有激情。“中國的經濟體量、環境是具備孕育世界級大展的潛質的，如果說上個世紀會展看歐洲，這個世紀的會展業大舞臺一定在中國 。我們有責任和義務把中國展會品牌做大、做強，讓中國展覽業在國際舞臺上發出的聲音更高遠、更嘹亮。”

振威20余年來，一直朝著這個方向努力。而這個目標的核心，就是真正以服務好客戶為我們的魂，把展會的品牌當成我們的根。

2016年5月，國務院原副總理曾培炎對我公司董事長張學山說，振威展覽要緊跟國家“一帶一路”的戰略步伐，堅定地走出國門，打造國際會展品牌。

在服務客戶的方面，振威有幾個不成文的“指標”： 一個展會，觀眾和展商的比例要達到100:1，必須保證展會80%以上的客戶能夠達成交易。 我們認為：達成交易，是我們振威存在的唯一理由！在振威，展會在籌備時間的安排上有些倒掛：基本上都是花3-5個月組織展商，花6個月以上組織專業觀眾。

“在觀眾組織方面，有些阿甘的勁頭，”振威觀眾組織中心副總李云燕談到，“單在石油展上，每年為展商一對一組織的專業采購團就超過1000個，組織的技術對接不下200個，為客戶尋找的下游供應商超過3000家。有時為給客戶尋找一項技術成果，我們能派員工跑遍世界各地，前后最長耗時1年多，花費累積幾十萬元?？吹娇蛻粼谡箷夏欠N高興勁，特別感謝組委會，我們的付出就值得！” 

cippe北京石油展每年3月舉行

服務好客戶的基礎是對客戶的了解，振威展覽一直都要求員工積極走出去，跟客戶面對面交流。據不完全統計，振威每年光拜訪客戶的差旅費用數百萬，項目負責人平均出差量每年不低于160天，平均年出差里程不少于10萬公里。夙興夜寐，一周趕3、4個城市，拜訪10幾個客戶，是很多振威人的常態。

“或許有人覺得現在很多高科技手段，大數據分析下，線上聯絡一下，也能做成生意，何必苦哈哈的奔波？ 但我們要服務客戶，就需要真正聆聽客戶，走近客戶，這一定是要下一番苦功夫的。”振威展覽董事副總裁鄧小輝在振威18年，一步步從銷售做起，對此頗有感悟。

振威展覽員工到國外拜訪企業

展覽的一個職能是幫助企業宣傳推廣，促進交易，為展商達成營銷方案。振威的自辦展，為了滿足客戶的拓展需求，每年和中央電視臺、新華社、人民日報、中國經營報、光明日報等主流媒體，數百家新媒體、每個行業領域100+行業媒體廣泛合作，投入大量的資金給客戶形成一個立體化宣傳網絡。“我們要敢于給客戶投入，為客戶花錢”。振威展覽董事長張學山是個在生活上大力提倡勤儉的企業家，但在給客戶的投入上一向“大手大腳”。“我們要做全國甚至全球一流的展會，就得為客戶提供一流的資源和服務！”

天津工博會上的參展企業接受媒體采訪

展覽無捷徑，唯有真付出！二十余年始終如一服務于客戶，以客戶的需求為最高目標，振威展覽已經取得了一份驕人的成績單：不僅有50余個常年自辦展項目，更因為豐厚的客商資源、專業的團隊，為各級各地政府認可，承接了40多個政府展項目，成為各級相關政府部門認可的城市會展綜合服務商。

但董事長張學山更加如履薄冰：“相比百年的展覽公司，中國的會展企業還在發展期，展會品牌培養格外不易，那我們推動中國會展行業發展的責任更重。振威計劃在未來5年內，大力發展新興產業展，如智能制造、科技與消費電子、新能源汽車、節能環保、生物醫藥與健康等國家積極倡導的產業，再培育出3-5個國際一流的展會品牌，真正樹立起我們中國自己的會展品牌”。